Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Dacosoft Solution SRL (RO45873293), operând sub marca SynapticAI ("noi", "nouă", "al nostru"), colectează, utilizează, dezvăluie și protejează informațiile dumneavoastră când vizitați site-ul nostru și utilizați serviciile noastre. Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legea română privind protecția datelor.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date responsabil pentru datele dumneavoastră personale este:

• Dacosoft Solution SRL
• RO45873293
• România
• Contact: contact@getsynaptic.ai

3. Informații pe Care le Colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

• Informații despre Cont: Nume, adresă de email și parolă când creați un cont.
• Date de Utilizare: Informații despre modul în care interacționați cu serviciile noastre, inclusiv utilizarea modelelor AI, durata sesiunii și utilizarea funcțiilor.
• Informații de Plată: Detalii de facturare procesate în siguranță prin procesatorul nostru de plăți terț. Nu stocăm detaliile complete ale cardului de plată.
• Date Tehnice: Adresă IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv și cookie-uri.
• Date de Comunicare: Orice mesaje sau întrebări pe care ni le trimiteți prin canalele noastre de suport.

4. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Pentru a furniza, menține și îmbunătăți serviciile platformei noastre AI
• Pentru a procesa tranzacții și gestiona abonamentul dumneavoastră
• Pentru a comunica cu dumneavoastră despre actualizări, alerte de securitate și suport
• Pentru a analiza modelele de utilizare și optimiza rutarea și performanța modelelor
• Pentru a respecta obligațiile legale

5. Baza Legală pentru Prelucrare

În temeiul GDPR, prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:

• Necesitate contractuală: Pentru a furniza serviciile pe care le-ați solicitat
• Interes legitim: Pentru a îmbunătăți serviciile noastre și a asigura securitatea platformei
• Consimțământ: Unde ați dat consimțământul explicit pentru activități specifice de prelucrare
• Obligație legală: Pentru a respecta legile și reglementările aplicabile

6. Partajarea Datelor

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem partaja datele dumneavoastră cu furnizori de servicii terți de încredere care ne ajută în operarea platformei (de exemplu, procesatori de plăți, furnizori de hosting cloud, furnizori de modele AI). Toți terții sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră.

7. Retenția Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prezentate în această politică sau conform cerințelor legii. Datele contului sunt păstrate pe durata contului dumneavoastră și șterse în termen de 30 de zile de la închiderea contului, cu excepția cazului în care legea impune păstrarea acestora.

8. Drepturile Dumneavoastră

În temeiul GDPR, aveți dreptul de a:

• Accesa datele dumneavoastră personale
• Rectifica datele inexacte
• Solicita ștergerea datelor dumneavoastră
• Restricționa sau obiecționa la prelucrare
• Portabilitatea datelor
• Retrage consimțământul în orice moment
• Depune o plângere la o autoritate de supraveghere (ANSPDCP în România)

9. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Aceasta include criptare, controale de acces și evaluări regulate de securitate.

10. Modificări ale Acestei Politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Vom notifica orice modificări materiale prin publicarea noii politici pe această pagină și actualizarea datei "Ultima actualizare" de mai sus.

11. Contact

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați la contact@getsynaptic.ai.